Ábyrgð
Ábyrgð á versluðum vörum í Rúmfatalagernum gildir í 2 ár frá kaupdegi.
Ef um ræðir sölu til fyrirtækis þá gildir ábyrgð í 1 ár frá kaupdegi
Rúm og dýnur geta verið með lengri ábyrgð, 2, 5, 10 og 25 ár. Ábyrgðin getur átt við mismunandi hluta t.d. áklæði, rúmbot og gormakerfi.
B-vörur, sýniseintök og aðrar sambærilegar vörur seldar sem slíkar eru einnig með 2 ára ábyrgð ef galli tengist ekki því ástandi sem vara var í við kaup.
Framvísa þarf kvittun og/eða staðfestingu á kaupum til að ábyrgð sé gild.
Ábyrgð gildir aðeins um framleiðslugalla en ekki eðlilegt slit vegna notkunar.
Til að viðhalda ábyrgð þarf að fylgja leiðbeiningum um hvernig á að meðhöndla vöruna.
Ef ábyrgðarmál kemur upp þarf að hafa kvittun eða staðfestingu á kaupum tilbúna. Hægt er að koma við í næstu verslun eða hafa samband við þjónustuver í síma 510-7000 eða með tölvupósti á rfl@rfl.is
